使用帮助
手机搜索不到设备
首先，确保手机与电视连接在同一个路由器网络，并打开乐播投屏TV端。然后逐步尝试以下操作以排查问题。
A：用遥控器点击乐播投屏TV端右上角的设置按钮，点击”修复链接“选项尝试修复链接。
B：手机重新链接Wi-Fi;
C：重启手机、电视/投影仪/网络盒子以及路由器，再连接到同一网络。
如果以上操作还不能找到您的设备，请反馈给我们，让我们帮您解决问题。
分辨率很差，看不清晰
A：请您先确认手机跟电视是否自身运行缓慢，需要保留足够的运行空间。
B：进入接收端设置页稍微提高分辨率。
如果以上操作还不能解决问题，建议重新构建家庭网络环境，乐播对此推荐了最优的解决方案。已适配出最适合投屏装备供您选购与参考。
立即购买 >投屏画面卡顿，经常断开
A：请您先确认手机跟电视是否自身运行缓慢，关闭多余运行程序，保留足够的运行空间。
B：请您将尽量将路由器安置在电视机旁，操作时手机勿离开过远。
B：进入手机App镜像设置页，降低镜像清晰度和分辨率。
C：进入接收端(电视/投影)设置页，降低镜像分辨率，降低最大帧率和画面设置。
如果以上操作还不能解决问题，建议重新构建家庭网络环境，乐播对此推荐了最优的解决方案。已适配出最适合投屏装备供您选购与参考。
立即购买 >如何安装电视接收端
首先，需要在电视端安装乐播投屏TV端6.0.1.8以上版本。
1、可在电视中的当贝、沙发、奇珀、小米、乐视等应用市场，搜索“LBTP”，在搜索的结果中选择乐播投屏下载安装。
2、U盘安装法：可在乐播投屏官网或者在百度上搜索乐播投屏，找到下载连接并下载乐播投屏TV版在U盘里，再把U盘插入电视/投影仪/网络盒子，从主页设置中选择文件安装。
为什么我的安卓手机不能镜像？
目前支持的安卓设备情况如下：
Android 5.0+ 可支持镜像；
注：未root，镜像状态声音从手机端输出,已root并获取授权，镜像状态声音从电视端输出。
Android4.4+(已root并获取权限)可支持镜像；
注：镜像状态声音从电视端输出。
Android 5.0以下版本（未root），仅支持推送照片、视频及音乐；
什么是双频路由器，如何知道自己用的是2.4G还是5G？
双频路由器是指同时工作在2.4GHz和5.0GHz频段的无线路由器。相比于单频段无线路由器，它具有更高的无线传输速率，具备更强的抗干扰性，无线信号更强，稳定性更高，不容易掉线，双频无线路由器已经成为无线产品的主流发展趋势。手机连WiFi时，查看自己所连的网络后面有显示2.4G或5G，即可知道自己所连WiFi的频段。
镜像播放在线音乐、视频或玩游戏为什么声音没有同步到电视上
A: 确定手机、电视（或盒子）是否处于正常的音量状态，可通过手机音量键、物理遥控器来调节。
B: 安卓手机镜像需要对乐播投屏添加ROOT授权，声音才能从电视端输出，或者连接蓝牙音箱。
电视在安装乐播投屏时，出现程序解析错误无法安装？
乐播投屏要求电视最低系统安装要求是安卓4.1，低于安卓4.1的无法安装，请尝试更新电视系统或添购一款支持的网络盒子。
启动“乐播投屏”提示版本更新，但为什么一直卡在更新页面无法更新？
部分渠道包限制了自动更新，请在当贝市场、沙发管家、爱家商店、奇珀市场等各大电视应用市场搜索乐播投屏的首字母“LBTP”进行下载。
安卓镜像下玩游戏为什么断开连接？
游戏时消耗较大的内存，系统可能会自动清除“乐播投屏”进程，导致镜像连接断开。如果出现上面情况，请保证足够的程序运行内存，您还可以尝试先开启游戏，再连接镜像。
iPad为什么无法全屏？
iPad是4:3的显示比例，电视端是16:9的显示比例，为了保证投屏质量，全屏显示两边有黑框填充。如果要全屏观看影视，可以连接时不勾选镜像开关。看影视，可以连接时不勾选镜像开关。
手机root后，乐播投屏授权后，还是没有声音？
把乐播投屏的授权管理改为询问，然后清理所有后台程序，然后再打开乐播投屏，授权允许，同屏后，再打开游戏或者视频看看是否有声音。
电视成功同屏后，电视画面局部放大，为什么只能显示手机画面的一部分？
电视端可能开启了4K的显示模式，超过了镜像同屏时最大1080P的分辨率的设定，试试电视关闭4K模式。
跟乐播投屏最适配的盒子有哪几款？
处理器四核及以上的设备理论都支持乐播投屏，你在网上找找自己喜欢盒子，购买时可以咨询卖家询问设备是否支持镜像（同屏）功能，或者确认想购买的设备型号发给我们确认是否支持镜像。目前来看，小米盒子3增强版、天猫魔盒M13、海美迪H7三代是较为合适的选择。